Modul
Goal: Visi-Misi, OKR, KPI & Balanced Scorecard
Modul Goal membantu pemilik usaha menurunkan visi-misi menjadi roadmap, goal tahunan, dan OKR (Objectives & Key Results) per kuartal, lalu memantau progres dan kesehatannya di satu ringkasan. Ukurannya berasal dari Manajemen Indikator: katalog indikator dalam 4 perspektif Balanced Scorecard — Keuangan, Pelanggan, Proses Internal, Pembelajaran & Pertumbuhan — yang dihitung otomatis dari modul ERP yang sama (tagihan, pengiriman, jurnal, stok, absensi), bisa digabung lewat rumus, atau diisi manual untuk angka survei.
Masalah yang diselesaikan
- Target tahunan ditulis di awal tahun lalu tidak pernah dibuka lagi.
- KPI tim penjualan, produksi, dan keuangan dihitung di spreadsheet berbeda dan tidak nyambung.
- Tim tidak tahu bagaimana pekerjaannya hari ini berhubungan dengan arah perusahaan.
Yang ada di dalamnya
Arah
- Visi, Misi, dan Nilai Inti dengan riwayat versi (tidak bisa ditimpa)
- Roadmap milestone per tahun & kuartal: rencana, berjalan, selesai, batal — dengan penanggung jawab dan target tanggal
Target
- Goal Tahunan: target setahun yang realisasinya otomatis dari indikator atau diisi manual, dengan progress dan kesehatan (sesuai jalur / perlu perhatian / tertinggal)
- OKRs: objective per kuartal dengan Key Result berbobot; progress = rata-rata tertimbang KR
- Check-in KR berkala: nilai, tingkat keyakinan 1–10, catatan — riwayatnya tersimpan
- Ringkasan Goal: satu layar untuk visi, roadmap, goal, OKR, dan kartu per perspektif BSC
Manajemen Indikator
- Katalog indikator bawaan (penjualan, keuangan, CRM, gudang, pembelian, manufaktur, aset, HRD) yang dihitung server dari data aplikasi
- Indikator rumus: gabungan indikator lain ({kode}, :prev, :ytd, :prev_year) dengan uji rumus
- Indikator manual untuk angka survei (CSAT, NPS, kepuasan karyawan) + tren 12 periode dan riwayat versi definisi
Yang terjadi otomatis
- Progress goal dan OKR dihitung dari indikator / Key Result — tidak perlu rumus manual.
- Indikator keuangan, penjualan, stok, produksi, dan absensi dihitung langsung dari transaksi di aplikasi yang sama; indikator keuangan mengikuti hak akses Laporan Keuangan.
Perspektif Balanced Scorecard yang terbantu
Keuangan
Apakah bisnis menghasilkan uang?
- Margin kotor (%)
- Laba bersih bulanan
- Piutang jatuh tempo (hari)
Pelanggan
Apakah pelanggan puas dan kembali membeli?
- Pelanggan baru per bulan
- Pesanan ulang (repeat order)
- Nilai pesanan rata-rata
Proses Internal
Apakah operasional berjalan efisien?
- Lead time pesanan → kirim (hari)
- Akurasi stok (%)
- Tingkat lolos QC (%)
Pembelajaran & Pertumbuhan
Apakah tim tumbuh dan siap untuk besok?
- Tingkat kehadiran (%)
- Skor penilaian kinerja rata-rata
- Retensi karyawan
Panduan terkait
- Apa itu Balanced Scorecard dan bagaimana UMKM memakainya?
- Cara menyusun OKR kuartalan untuk tim penjualan UMKM (dengan contoh)
- 5 KPI keuangan UMKM yang bisa dihitung langsung dari ERP (dan rumusnya)
- OKR, KPI, dan Balanced Scorecard: apa bedanya dan kapan pakai yang mana?
Pertanyaan tentang Goal & OKR
Apa bedanya OKR, KPI, dan Balanced Scorecard di JagoBiz?
Balanced Scorecard adalah kerangkanya: tiap indikator di Manajemen Indikator punya perspektif (Keuangan, Pelanggan, Proses Internal, Pembelajaran & Pertumbuhan) sehingga target tidak hanya soal uang. OKR adalah target per kuartal (objective + key result) yang Anda kejar. KPI/indikator adalah angka yang dibaca rutin untuk tahu posisi Anda. Di JagoBiz ketiganya ada di modul Goal dan saling menunjuk: Key Result dan Goal Tahunan memakai indikator yang sama.
Apakah KPI terisi otomatis dari transaksi?
Ya. Indikator bawaan (penjualan, piutang, laba kotor, ketepatan pengiriman, nilai stok, kehadiran, dan puluhan lainnya) dihitung server dari transaksi di aplikasi yang sama untuk periode mana pun — bulan, kuartal, tahun. Indikator rumus menggabungkannya (mis. margin kotor = laba kotor ÷ pendapatan), dan hanya angka yang memang tidak ada di sistem (skor kepuasan, NPS) yang diisi manual.
Bisakah dipakai untuk tim kecil 3–5 orang?
Bisa. Mulailah dari 1–2 goal tahunan, 1 objective per kuartal dengan 2–3 key result, dan 4–8 indikator (dua per perspektif). Check-in KR mingguan 10 menit sudah cukup untuk menjaga ritme tim kecil.
Modul yang biasanya dipakai bersama
Keuangan
Jurnal otomatis dari setiap transaksi, buku besar, hutang-piutang, kas & bank, aset tetap, dan laporan keuangan yang selalu seimbang.
Penjualan & CRM
Dari prospek ke penawaran, pesanan, pengiriman, tagihan, dan penerimaan pembayaran — dengan approval dan komisi sales.
Pembelian & Stok
Permintaan, PO, penerimaan barang, tagihan supplier, pembayaran, retur — dan stok real-time per gudang dengan lot FIFO.
Coba semua modul gratis 14 hari
Tanpa kartu kredit. Buat usaha Anda, ikuti wizard penyiapan, dan mulai dari modul yang paling Anda butuhkan.